Ikke tilfreds, pengene tilbage!
Hvis du ikke er tilfreds med produktet, kan du bytte eller returnere produktet inden for 14 dage. Produkter skal returneres i original stand og forsynes med tags og etiketter. Produktet må ikke indeholde brugerspor. Vi forbeholder os retten til at afvise returnerede varer, hvis der er mistanke om, at varerne allerede er brugt eller er blevet beskadiget uden vores egen skyld. Omkostningerne til returnering er for kunden.
En returforsendelse skal forsynes med en Track & Trace-kode. Afsender er altid ansvarlig for forsendelsen.
IKKE-returnerbare varer
På grund af pandemien accepterer Nozoo ikke returnering af følgende varer, da de anses for hygiejniske:
- Hudplejeprodukter
- Make-up og negleplejeprodukter
- Personlige plejeprodukter
- Legetøj og tøj (Superabsorberende badekåbe osv.)
- Nogle gadgets (trådløse hovedtelefoner, hovedtelefoner, briller osv.)
Hvis vi har modtaget varerne retur af dig, og de fuldt ud opfylder kravene, refunderes købsbeløbet til din konto inden for 14 dage.
Kontakt os venligst med årsagen til returneringen.
Uanset årsagen har du ret til at returnere din ordre op til 30 dage efter modtagelsen uden grund.
DEFEKT:
Hvis dit produkt er defekt eller ikke fungerer korrekt, så send os et billede eller en kort video af skaden via support@vindea.nl, og vi sender dig en erstatningsvare gratis. Du skal ikke returnere den beskadigede vare til os.
Nem returnering i fire enkle trin:
Trin 1 : Send os en e-mail med dit ordrenummer og årsag til returnering.
Trin 2 : udfyld returformularen
Send varerne sammen med den udfyldte returformular til adressen på
Sørg for at give pakken en Track and Trace-kode.
Trin 4 : Modtag købsbeløbet på din bankkonto