Nous comprenons que vous puissiez avoir des questions sur nos produits et services. La plupart des questions nous ont déjà été posées, alors pour faciliter la tâche à vous et à nous, nous avons créé une page spéciale : Questions fréquemment posées
Où est mon colis ?
Une fois que vous aurez reçu le code Track & Trace, celui-ci sera activé dans un délai maximum de 3 jours. Une fois le lien actif, ne vous inquiétez pas s'il n'est pas mis à jour quotidiennement. Si vous ne voyez pas de mise à jour après cinq jours, veuillez nous contacter.
Vous pouvez suivre l'état de votre commande sur notre site Internet : Suivez votre commande !
Préférez-vous parler personnellement ? Aucun problème!
Notre service client amical est prêt à vous aider. N'hésitez pas à nous contacter via notre page contact. Nous sommes heureux de vous aiderVeuillez noter que nous sommes fermés les fins de semaine, mais nous serons prêts à vous servir immédiatement lundi ! La mention de votre numéro de commande dans votre e-mail nous aide à vous aider le plus efficacement possible. Mais ne vous inquiétez pas si vous ne le trouvez pas tout de suite, nous ferons de toute façon notre maximum pour vous aider le plus rapidement possible !